Protección de datos personales
Protección de datos personales.
Con base en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Vivir Bien reconoce que la privacidad y la seguridad de su información personal es un derecho humano muy importante para usted. Por tal motivo Vivir Bien se compromete a resguardar su información con los más altos índices de seguridad legal, tecnológica y administrativa. Así como a no vender, alquilar, compartir o divulgar su información personal a terceros con fines ilícitos o contrarios a los de su titular.
De acuerdo a lo anterior, el presente "Aviso de Privacidad" se aplica a toda la información obtenida en los procesos de comercialización, operación, administración y de todas aquellas actividades que requieran la recopilación de cualquier información que esté íntimamente ligada con el funcionamiento o prestación de servicios de la empresa Vivir Bien, así como de terceros con los que Vivir Bien celebre o vaya a celebrar relación contractual, a efecto de brindarle servicios personalizados, contando siempre con los mismos niveles de seguridad exigidos por ley.
¿Qué información recopilamos?
Los datos que requerimos obtener son: Nombre completo, domicilio, teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico, así como los comprobantes que avalen los anteriores datos.
En la recopilación y tratamiento de dicha información, Vivir Bien se compromete y obliga a observar y cumplir cabalmente con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Todos los datos que le solicitamos son recabados de manera lícita conforme a Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, con el consentimiento de usted, recopilando única y exclusivamente aquellos que sean pertinentes, correctos, actualizados y necesarios para el fin único de cumplir con la misión de nuestra empresa.
¿En qué momento recopilamos la información?
Por medio de formularios de contacto ubicados en nuestro sitio web, cuando solicita información sobre nuestro método y formularios que le son requeridos y/o proporcionados mediante nuestro sitio web, vía telefónica, correo electrónico y de forma personal. También, cuando acude a solicitar actualización o modificación a los datos que nos proporcionó y quedaron registrados.
¿Cómo utilizamos o compartimos la información?
Utilizamos la información personal que usted nos proporciona, para brindarle la atención y seguimiento del servicio solicitado, así como para darle a conocer nuestros nuevos productos, promociones y/o programas de lealtad, elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y/o servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted. Vivir Bien por ningún motivo, causa o razón, comparte la información personal que recaba, ni con terceros, ni con empresas de publicidad, ni de servicios de telemarketing o call centers. Vivir Bien en todo momento garantiza la Protección de Datos Personales, ya que la información que recopila tiene carácter confidencial.
¿Cómo puedo ejercer el derecho a la Protección de los Datos Personales?
La Ley Federal de Protección de Datos Personales establece un mecanismo, denominado por sus iniciales "ARCO", mediante el cual usted podrá ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus Datos Personales que proporcionó. Por tal motivo, Vivir Bien pone a su disposición las siguientes acciones:
a) Acceso: Mediante la solicitud que haga y sea enviada al correo electrónico:
b) Rectificación: Usted podrá solicitarnos que cualquiera de sus datos sea corregido, en caso de que tengamos registrado alguno erróneamente.
c) Cancelación: Podrá pedir que cancelemos o demos de baja sus datos siempre y cuando exista una causa que justifique dicha acción y no tenga obligación pendiente con Vivir Bien
d) Oposición: En caso de que usted no tenga relación u obligación legal alguna con nosotros y decida no contratar ninguno de nuestros servicios, puede hacer uso de éste derecho, con la sola mención que nos haga llegar al correo arriba mencionado.
En caso de que tenga alguna pregunta o desee ejercer cualquiera de sus derechos arriba mencionados, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico donde será atendido.
Vivir Bien se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Por lo anterior, en caso de que Vivir Bien. llegue a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo hará del conocimiento mediante el presente aviso.
